L’entretien de votre logement…

En tant que locataire de la SA HLM DE LA PLAINE DE FRANCE, vous avez des droits mais aussi des devoirs. Vous devez effectuer l’entretien courant et les menus réparations de votre logement, parking et parties extérieures dont vous avez la jouissance exclusive afin de maintenir votre logement en bon état d’usage. Toutes les réparations n’incombent pas au propriétaire. 

En réalisant ces travaux ; vous pouvez éviter une éventuelle facturation lors de votre départ 

La liste des réparations locatives à la charge du locataire est fixée règlementairement par le Décret n°87-712 du 26 août 1987. (Document à télécharger dans documents utiles)

I - Parties extérieurs dont le locataire a l’usage exclusif 
II - Ouvertures intérieures et extérieures
III - Parties intérieures
IV - Installations de plomberie
V - Equipements d'installations d'électricité
VI – Autres équipements mentionnés au contrat de location 


I - Parties extérieurs dont le locataire a l’usage exclusif 

a) Jardins privatifs 

  • Entretien courant, notamment des allées, pelouses, massifs, taille, élagage, échenillage des arbres et arbustes.
  • Remplacement des arbustes

b) Auvents, terrasses et marquises 

  • Enlèvement de la mousse et des autres végétaux

c) Descente d’eaux pluviales, chéneaux et gouttières 

  • Dégorgement des conduits

II - Ouvertures intérieures et extérieures 

a) Sections ouvrantes telles que portes et fenêtres 

  • Graissage des gonds, paumelles et charnières ;
  • Menues réparations des boutons et poignées de portes, des gonds, crémones et espagnolettes ; remplacement notamment de boulons, clavettes et targettes

b) Vitrages 

  • Réfection des mastics ;
  • Remplacement des vitres détériorées.

c) Dispositifs d'occultation de la lumière tels que stores et jalousies 

  • Graissage ;
  • Remplacement notamment de cordes, poulies ou de quelques lames

d) Serrures et verrous de sécurité 

  • Graissage ;
  • Remplacement de petites pièces ainsi que des clés égarées ou détériorées

e) Grilles 

  • Nettoyage et graissage
  • Remplacement notamment de boulons, clavettes, targettes.

III - Parties intérieures 


a) Plafonds, murs intérieurs et cloisons 

  • Maintien en état de propreté
  • Menus raccords de peintures et tapisseries ; remise en place ou remplacement de quelques éléments des matériaux de revêtement tels que faïence, mosaïque, matière plastique ;
  • Rebouchage des trous rendu assimilable à une réparation par le nombre, la dimension et l'emplacement de ceux-ci

b) Parquets, moquettes et autres revêtements de sol 

  • Encaustiquage et entretien courant de la vitrification ;
  • Remplacement de quelques lames de parquets et remise en état, pose de raccords de moquettes et autres revêtements de sol, notamment en cas de taches et de trous.

c) Placards et menuiseries telles que plinthes, baguettes et moulures 

  • Remplacement des tablettes et tasseaux de placard et réparation de leur dispositif de fermeture ; fixation de raccords et remplacement de pointes de menuiseries.

d) Graissage et remplacement des joints des vidoirs 

IV - Installations de plomberie 

a) Canalisations d'eau 

  • Dégorgement ;
  • Remplacement notamment de joints et de colliers

b) Canalisations de gaz 

  • Entretien courant des robinets, siphons et ouvertures d'aération ;
  • Remplacement périodique des tuyaux souples de raccordement.

c) Fosses septiques, puisards et fosses d'aisance 

  • Vidange.

d) Chauffage, production d'eau chaude et robinetterie 

  • Remplacement des bilames, pistons, membranes, boîtes à eau, allumage piézo-électrique, clapets et joints des appareils à gaz ;
  • Rinçage et nettoyage des corps de chauffe et tuyauteries ;
  • Remplacement des joints, clapets et presse-étoupes des robinets ;
  • Remplacement des joints, flotteurs et joints cloches des chasses d'eau.

e) Eviers et appareils sanitaires 

  • Nettoyage des dépôts de calcaire, remplacement des tuyaux flexibles de douches.

V - Equipements d'installations d'électricité 

  • Remplacement des interrupteurs, prises de courant, coupe-circuits et fusibles, des ampoules ; tubes lumineux ; réparation ou remplacement des baguettes ou gaines de protection

VI – Autres équipements mentionnés au contrat de location 

a) Entretien courant et menues réparations des appareils tels que : 
Réfrigérateurs, machines à laver le linge et la vaisselle, sèche-linge, hottes aspirantes, adoucisseurs, capteurs solaires, pompes à chaleur, appareils de conditionnement d’air, antennes individuelles de radiodiffusion et de télévision, meubles scellés, cheminées, glaces et miroirs. 

b) Menues réparations par la dépose de bourrelets 

c) Graissage et remplacements des joints des vidoirs 

d) Ramonage des conduits d’évacuation des fumées, des gaz et des conduits de ventilation. 

Certains équipements requièrent des compétences particulières, aussi la SA HLM DE LA PLAINE DE FRANCE a souscrit des contrats de maintenance permettant l’entretien des chaudières, de la robinetterie, des ventilations mécaniques, des ascenseurs, des espaces verts des parties communes, pour lesquels l’entreprise concernée intervient après appel téléphonique de votre gardien. 

Si vous ne pouvez être présent lors d’une intervention d’un de nos prestataires de service, laissez vos clés de votre logement à la gardienne ou à un voisin. 

Nous vous rappelons que comme indiqué dans votre contrat de bail, l’accès à votre logement est obligatoire pour les visites d’entretien de ces contrats de maintenance. 

Que faire en cas de sinistre ? 

  • Prévenez votre gardien.
  • Remplissez un constat amiable avec le résidant ayant subi des dommages ou avec la SA HLM DE LA PLAINE DE FRANCE si les parties communes sont touchées
  • Faites une déclaration de sinistre à votre ASSURANCE HABITATION dans un délai maximum de 5 jours. S’il s’agit d’un vol, le délai est ramené à 2 jours.

Votre assurance habitation vous demandera de fournir la preuve des dommages et de justifier la valeur des biens détériorés et disparus. 

S'il s'agit d'un dégât des eaux : 

  • un constat amiable dégâts des eaux complété
  • les photos des éléments ou lieux endommagés
  • l'état des pertes
  • les factures d'achats, certificats de garantie…
  • le devis de remise en état s'il a été réalisé

S'il s'agit d'un dégât électrique : 

  • La date de constatation du sinistre
  • La cause exacte de la panne mentionnée sur « l’attestation réparateur » à l'appui
  • un devis détaillé des réparations
  • l'âge approximatif du matériel avec facture d'achat à l'appui.
  • Transmettez un double de la déclaration de sinistre à la SA HLM DE LA PLAINE DE FRANCE.